Tilmeld dig: Lyt og styrk din medlemsorganisation online

Husker du at lytte med på hvad dine medlemmer siger om din organisation på tværs af sociale og online platforme? Hvordan sætter du dagsordenen, ejer dine nøgleord og hvordan skaber det værdi for din organisation?

Kom og lær hvordan lytning og monitorering af sociale og online platforme, spiller en afgørende rolle for forskellige danske medlemsorganisationer. Du får en indsigt i  hvor stor betydning en stærk digitalt involvering kan have, endvidere en uddybning af hvorfor det er vigtigt at følge med,hvilke overvejelser det kræver og hvordan du involverer resten af organisationen. Mød op og lær af de gode historier fra hverdagen, få et indblik i hvordan du aktivt på de sociale medier kan skabe dialog, lytte med på den politiske dagsorden og skabe et stærkere bånd til mere loyale medlemmerne.

Du møder:

Benjamin Rud Elberth, Digital Chef, Geelmuyden Kiese J5DdNPZSredigeret

Betragt, Berig, Berigtig. Sådan finder du og ejer dine nøgleord. Benjamin Rud Elberth, demonstrerer, hvordan en række organisationer og brands målrettet har succes med at sætte dagsorden og eje nøgleord i meningsdannerland og hos journalisterne.

Jeanette Hedegaard, Kommunikationskonsulent, Ældre Sagen017baf7redigeret

Find den den gode historie på de sociale medier og lyt med få et øjebliksbillede af hvad dine medlemmer interesserer sig for nu og her. Følg med i hvad der rør sig på den politiske politiske scene og vær på forkant med historierne.

Morten Torbjørn Andersen, Kommunikationsrådgiver, NNFMorten-Torbjoern-Andersenredigeret

Morten Torbjørn Andersen vil fortælle hvorfor og hvordan Fødevareforbundet NNF lytter digitalt. Fokus er at sikre en hurtigt reagerende og åben fagforening for medlemmer og samarbejdspartnere, samt blive klogere ved at lytte ufiltreret til online samtaler.

Tid: 15. marts kl. 09.00-10.00 (morgenkaffe fra kl. 08.45)

Tilmelding: annesophie@overskrift.dk senest d. 9 marts – emne: morgenmøde

Hvor: Jorcks Passage 1 A, 3. Sal. 1162 København K, tlf. 22158228

Hvad taler dine medlemmer om?

Husker du at lytte med på hvad dine medlemmer siger om din organisation på tværs af sociale og online platforme. Læs med nedenfor og bliv inspireret til hvordan du kan designe skarpe og nye budskaber med udgangspunkt i lytning og monitorering. 

Trialbillede

Har du ofte kontakt med dine medlemmer i organisationen er det vigtigt at sikre at du kan gå hjem med ro i maven, velvidende at du ikke har misset relevante samtaler på tværs af forskellige sociale og online platforme, hvad enten der er tale om negativ eller positiv respons fra dine medlemmer. Gennem aktivt brug af et lytteværktøj bliver du underrettet hvis der skulle forekommer en øget aktivitet på de udvalgte søgetermer. Fordelen er selvfølgelig muligheden for at kunne reagere, før du pludselig står med håret i postkassen og skal holde for mange bolde i luften på en gang. Om du lytter eller ej, taler folk om din organisation med alt hvad det indebærer af god og dårlig omtale.

Du ved sikkert allerede at det kræver større mængder af tid og ressourcer at gennemsøge nettet for alle omtaler, der retter sig mod dit fagområde. Derfor køber lytteværktøjet dig tid til mere interessante opgaver. Vigtigst af alt kan du hurtigt og effektivt danne dig et overblik over omtaler af din organisation på tværs af flere kanaler, tone of voice, samt hurtig identificering af det indhold, der synes mest relevant for dig. Ved at lytte til dine medlemmer lærer du deres eget “sprog” og kan lettere tale med dem om det der interesserer dem nu og her.

Med den rette indsigt gennem lytning, kan du nemt og interagere med dine medlemmer, besvare deres spørgsmål, takke dem for god omtale eller hjælpe dem med at løse deres problemer.

Hvad taler dine medlemmer om – besøg Overskrift.dk/premium og få en gratis og uforpligtende prøveperiode på 14 dage og oplev hvilken værdi og tryghed du får ud af at benytte Overskrifts lyttetjeneste.

Overskrift – det fulde overblik from Overskrift on Vimeo.

 

2015 på Twitter og Instagram

Det var i 2015 vi talte om flygtninge, terror, afholdt folketingsvalg og afstemning om EU retsforbeholdet. Ligesom sidste år samler Overskrift op på nøgletallene fra de digitale medier.

Twitter

Det findes nu 300.000, dette betyder at antallet af danske twitter-konti er steget med 15% i 2015, hvor Overskrift i 2014 kunne måle en stigning på 30%. Godt en tredjedel af disse twitter-brugere har skrevet et eller flere tweets i løbet af året –  i alt ca. 21 millioner tweets (incl retweets) er det blevet til. En nedgang i aktivitet i forhold 2014, hvor ca. 27 millioner tweets blev sendt afsted fra danske telefoner og tastaturer.

Aktiviteten hen over året ser derfor således ud:

Tweets pr dag 2015

Man kunne fristes til at tro at den sidste “spike” i midten af november skyldtes EU-valget, men aktiviteten omkring terrrorangrebene i Paris, fyldte faktisk mere i danskernes Twitter-bevidsthed på det tidspunkt. Årets mest retweetede kommer fra Københavns Politi i forbindelse med skyderierne i februar:

På 2. pladsen ligger Simon Kvamm’s tweet fra folketingsvalget:

Som sædvanligt bliver der talt mest politik på Twitter, hvis vi skal dømme ud fra brugen af hashtags. Igen i år ligger antallet af #dkpol-tweets LANGT over efterfølgerne:

  1. #dkpol (780.500)
  2. #FV15 (168.000)
  3. #dksport (106.000)
  4. #sldk (98.700)
  5. #dkmedier (91.600)
  6. #tv2valg (72.200)
  7. #fodbold (68.600)
  8. #gameinsight (68.000)
  9. #dkbiz (64.000)
  10. #MTVStars (58.200)

Der er et par autotweets repræsenteret på listen – f.eks. udgiver @SportenKortDK ca. 100 #dksport-tweets i døgnet, og #gameinsight kan føres tilbage til gamere, der deler deres score fra yndlings spillet på Twitter. #MTVStars stammer fra MTV’s Twitter-afstemning af samme navn – til trods for at afstemningen er afsluttet, dukker der stadig tweets op til bunken, der efterhånden er akkumuleret til mere end 1 milliard tweets. Andre placeringer der er værd at lægge mærke til:

16. #dkgreen (45.600)
18. #Syria (38.100)
27. #skolechat (31.812)
35. #cphshooting (28.030)
49. #xfactordk (20.167)
58. #drgrandprix (17.935)
98. #flygtninge (10.927)

Instagram

Årsagen til nedgangen i Twitter-aktiviteten skal måske findes i Instagram’s fremgang. Det sidste år er Overskrift for alvor begyndt at indeksere indhold fra Instagram og vi følger pt. godt 270.000 verificerede dansk-relaterede Instagram konti. Af disse har godt 228.000 leveret et eller flere billeder i 2015 – ialt ca. 12 millioner fotos er det blevet til.

Ser vi på hvor aktive hver enkelt konto er, illustrerer nedenstående graf hvor mange billeder brugerne af Instagram typisk poster på deres profil. Ganske få brugere har postet op imod 10.000 fotos, de mest aktive 50.000 brugerne har delt mere end 100 billeder.Instagram delinger

Ser vi istedet på antallet af followers pr. konto, er kurven ikke så anderledes, bortset fra at vi “kun” finder brugere med mere end 1 million følgere i top 5.Instagram antal followers

I udgangspunktet anvender brugerne en del flere hashtags per Instagram billede, end man typisk vil gøre pr. tweet. Der er skrevet mere en 60 millioner hashtags af danske Instagrammere i 2015.

Top-10 listen af Instagram hashtags for 2015 ser således ud:

  1. #love
  2. #denmark
  3. #copenhagen
  4. #summer
  5. #happy
  6. #københavn
  7. #danmark
  8. #hygge
  9. #fitness
  10. #beautiful

Det var også i 2015 at Overskrift supplerede Twitter top listen med Instagram top-listen, som du kan bruge til at finde ud af hvem de mest fulgte danskere på Instagram er, og hvor du selv rangerer på listen.

Her imod slutningen af 2015, har Google udgivet deres Year in Search, der fortæller lidt mere om hvad danskerne (og resten af verden) har søgt på.Google_Trends_-_All_Categories_Top_Charts

Skulle du have lyst til at dykke dybere ned i brugen af sociale medier, har Kulturstyrelsen udgivet rapporten Sociale Medier – Brug, interesseområder og debatlyst.

Overskrift følger desuden danske blogs, Facebook, Trustpilot, nyhedsmedier og diskussionsfora. Vil du selv dykke ned i omtalen af din egen virksomhed, dit brand eller dine konkurrenter, og vil du være sikker på, at du ved hvornår omtalen stiger så prøv selv Overskrift’s Overblik gratis og uforpligtende i 14 dage.

© 2016 Overskrift.dk

Til toppen af siden ⇑